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Preguntas más frecuentes sobre Comprar Online

Visité la página web de Acronis para solicitar sus productos pero me envió a un tercer sitio web. ¿Quiénes son Digital River y Element5? ¿Están autorizados para procesar mi compra?

Digital River es una compañía que dirige algunas de las tiendas online más extensas del mundo, para minoristas de gran prestigio. Element5 es una división de Digital River. Acronis ha contratado a Digital River para gestionar todas nuestras ventas de red. Por eso, cuando usted realiza una compra desde la página web de Acronis, obtiene un recibo de Digital River.

Por tal razón, también recomendamos que si tiene problemas con la tienda online Acronis, debería contactar con el servicio de atención al cliente de Digital River en acronis@digitalriver.com o en www.findmyorder.com.

Para contactar con el servicio de atención al cliente de Element5, por favor, rellene el formulario y envíelo al siguiente enlace link.

Sus competentes profesionales le ayudarán, en caso de que surja algún problema con un pedido Acronis.

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