Soluciones para OEM

Servicios OEM de Acronis

Acronis proporciona a los Partners de OEM una asistencia integral a lo largo de todo el proceso de desarrollo y suministro de productos. Los directores de ventas y los arquitectos de soluciones de Acronis trabajan con los Partners para definir casos de utilización, desarrollar planes de pruebas, crear especificaciones de productos y generar planes de salida al mercado y materiales de marketing.

Los servicios de asistencia técnica de Acronis proporcionan a los Partners de OEM una formación y orientación de asistencia técnica completas. Como parte del proceso de asistencia técnica, se suministra a los Partners de OEM las herramientas y la información que necesitan para diagnosticar y solucionar problemas, de forma rápida y fiable. Los servicios de asistencia remota permiten a Acronis y los Partners de OEM para trabajar conjuntamente para conseguir una mayor eficiencia.

Los servicios de asistencia técnica de Acronis ayudan a los Partners de OEM a desarrollar mensajes y estrategias de marketing que aprovechan al máximo la capacidad de innovación de Acronis que la hace líder del mercado. Los profesionales de ventas de OEM de Acronis trabajan con Partners de OEM para crear programas de formación en ventas y demos a fin de que sus equipos de ventas puedan sacar rápidamente sus nuevas soluciones al mercado. Además, Acronis puede trabajar con Partners en llamadas de ventas conjuntas y en sesiones de planificación de grandes proyectos.

Asistencia de OEM

Si actualmente es un Partner de OEM y necesita asistencia, utilice el Portal de Partners de OEM http://oem.acronis.com/. El Portal de Partners de OEM le permitirá:

  • Descargar actualizaciones y documentación del producto
  • Enviar incidencias de soporte si tiene derecho a recibir asistencia
  • Si no tiene derecho a recibir asistencia, podrá comprar el servicio de asistencia de pago por incidencia
  • Acceder a formación sobre el producto
  • Consultar la base de conocimientos de asistencia de OEM

El Portal de OEM también contiene otras informaciones útiles para nuestros OEM y está diseñado para ser el depósito central y la primera línea de respuesta para todos nuestros Partners de OEM, sean grandes o pequeños.