Channel World June 2007
Plaatselijk Optreden
Na Parijs en Londen is het nu de beurt aan Brussel en Amsterdam om een kantoor van Acronis te zien opengaan. Het bedrijf is gespecialiseerd in back-ups en disaster recovery. Acronis komt daarmee in het vaarwater van Symantec terecht, maar meent toch een aantal 'specifieke kenmerken' te kunnen aanbieden...Het regionale supportcentrum van Acronis voor de EMEA-zone is in feite al sinds november operationeel in België. Het team moet zich voorlopig nog even behelpen in een kantoor in het centrum van Brussel, in afwachting van de komst van de laatste leden van het team. Voor de meesten onder ons is Acronis een vrij onbekende naam. Gelukkig geldt dat niet voor zijn paradepaardje: Acronis True Image. De onderneming is gespecialiseerd in oplossingen voor het beheer van storage van kritieke applicaties: disaster recovery, snelle back-ups en hersteloperaties, indeling van disks in partities en migratie van gegevens. En dan zijn er nog de applicaties op het vlak van het beheer van storage. Een gevoelig domein, waar er overigens niet bepaald een gebrek aan concurrentie is. Laurent Dedenis, de Managing Director International Sales, is intussen heel druk bezig met het rekruteren van nieuwe medewerkers en brengt daardoor flink wat tijd door in België. Hij kan daarbij rekenen op de steun van Luc Borghoms, de Channel Manager voor Noord-Europa (waar ook de Benelux deel van uitmaakt).
Retail en KMO"Wij zijn op twee markten actief", legt Laurent Dedenis uit. "De eerste daarvan is ons historische segment van de grootverbruikers. Die verte genwoordigen vandaag de dag echter nog slechts 5% van de vraag. Daarna komen de grote en kleine KMO's. Bij grote ondernemingen komen we voorlopig nog niet over de vloer. Wij zijn gespecialiseerd in Disaster Recovery en back-up. Aangezien deze technologie niet wordt beperkt door het volume dat moet worden behandeld, zouden we in principe alle ondernemingen kunnen bedienen. Maar aan iedereen willen verkopen is soms niet zo verstandig. Dat is de reden waarom we hebben geopteerd voor KMO's die ge?nteresseerd zijn in onze oplossingen — die overigens heelgemakkelijk kunnen worden ontplooid." Acronis gaat er overigens prat op dat haar systeem zowel Windows- als Linux-platforms en zowel desktops als mobiele terminals ondersteunt, en dit zowel in LAN-als WAN-omgevingen. "Wij beschikken over eenvoudige oplossingen die gemakkelijk kunnen worden ge?nstalleerd. De ideale oplossing dus voor ondernemingen die niet altijd de nodige informatica-competenties in huis hebben. Bovendien bieden wij downloadbare oplossingen aan waarmee tests kunnen worden uitgevoerd." De licenties van Acronis worden gefactureerd a rato van het aantal pc's in de onderneming. Volgens Laurent Dedenis zijn zijn grootste klanten ondernemingen met 200 werkposten.
Vooral KMO's?De belangrijkste doelgroep van Acronis wordt gevormd door KMO's die — bij het vernieuwen van hun park — beslissen om een back-up- en recovery-oplossing in hun nieuwe omgeving te integreren. "Maar we voeren intussen ook vervangingsprojecten uit. De back-uptechnologieën zijn de laatste vijf jaar ingrijpend veranderd. Toen kwamen we nog in bedrijven die werkten met servers met 40 GB. Tegenwoordig spreken we in termen van terabytes. Bovendien maken ondernemingen tegenwoordig een back-up van alles — zelfs van hun mailberichten."
Distributie... van geval tot gevalIn een persbericht verklaarde Laurent Dedenis onlangs: "Acronis wil nauwer gaan samenwerken met zijn plaatselijke distributienetwerken." In de praktijk blijkt de distributiewijze wel sterk te verschillen van land tot land. In Europa zijn sommige markten al goed ontwikkeld (zoals Duitsland), terwijl andere markten (zoals Portugal) nog braak liggen. En daartussen zijn verschillende varianten mogelijk. In België rekent de onderneming op twee distributeurs: Easy Computing (Micro Application) voor de retail en Com4U, de meerwaardedistributeur, voor de ondernemingen. Deze laatste is verantwoordelijk voor de ondersteuning van het kanaal, en dan meer bepaald op de markt van de virtualisatie. "In Frankrijk wordt de markt op een andere manier benaderd", stelt Laurent Dedenis vast. "Daar werken we met twee broadliners (Tech Data en Ingram Micro) samen, maar voor de Benelux-markt lijkt een verticale distributeur ons de meest doeltreffende oplossing. Wij sluiten niet uit dat we ons eigen distributienetwerk uitbouwen, maar een grossier krijgt pas echt interesse als er ook een voldoende groot volume kan worden gehaald. Ik denk dat de ideale situatie op termijn erin bestaat om met een broadliner te werken die via zijn resellers bij bepaalde KMO's over de vloer komt, en met verticale distributeurs om de VAR's (met een internationale dimensie zoals Computacenter) en de LAR's (Large Accounts Resellers volgens de terminologie van Microsoft) te bedienen." "Het komende jaar gaat Acronis ook op zoek naar nieuwe distributeurs, resellers, consultants en systeemintegrators om zijn marktpositie te verstevigen", voegt Channel Manager Luc Borghoms er nog aan toe.
Midmarket in het vizierAcronis heeft echter ook heel wat belangstelling voor de midmarket, waarvan het potentieel als 'enorm' wordt bestempeld, maar waarvan de benadering erg moeilijk is. "In sommige landen, zoals de Benelux, is het erg moeilijk om een vaste voet aan de grond te krijgen in de midmarket. In Groot-Brittannië bijvoorbeeld merken we dat de midmarket heel graag online koopt. In Frankrijk en België is dat nog niet het geval. Het spreekt voor zich dat wij onze oplossingen niet rechtstreeks op het net aanbieden. In Groot-Brittannië wordt dat bijvoorbeeld toevertrouwd aan Amazon.com, maar dat zou eender welke reseller kunnen zijn, want ons model is altijd op de 2 Tier-formule gebaseerd (distributeur/ reseller)." Dus u benadert de markt nooit rechtstreeks? "Bijna nooit — behalve misschien voor enkele wereldwijde contracten in de States. In België wordt ons deel van het contract echter aan een partner toevertrouwd. We werken — afhankelijk van de landen — in OEM ook samen met Fujitsu, Seagate en Toshiba." Tot zover de uitzonderingen.
50 actieve verkopersBelux telt momenteel een vijftigtal actieve resellers, maar de lat ligt duidelijk hoger. "We hebben intussen een certificatieprogramma uitgewerkt en een portaal online geplaatst waar resellers alle nodige informatie vinden en de nodige competenties kunnen verwerven via 'web-ex'- sessies, die bestaan uit drie sessies van telkens twee uur. Deelnemers die de training met goed gevolg afsluiten, worden geklasseerd als Acronis Certified Engineers voor back-up en disaster recovery. Acronis voegt eraan toe dat er met name in het onderwijs, de overheid en onderzoekinstellingen nog heel wat kansen liggen...
VirtualisatieEind januari 2007 kondigde Acronis de introductie aan van Acronis Full Circle, een soft-wareapplicatie waarmee ondernemingen ononderbroken alle gegevens van een fysieke server naar een virtuele server kunnen overbrengen — en vice versa (P2V, V2P en V2V). Die oplossing is compatibel met verschillende besturingssystemen (Windows XP, Windows Server 2003 en Linux) en met een hele reeks virtuele servers en hardwareproducten. Virtuele oplossingen zijn niet zomaar een product bij Acronis; ze vormen een essentieel onderdeel van de strategie van het bedrijf. "Virtualisatie biedt niet alleen een groot potentieel omwille van haar vermogen om besparingen te realiseren op het vlak van de hardware, maar ook omwille van het feit dat deze technologie integraal deel uitmaakt van onze twee activiteiten."
Zelfs niet bang voor de grote jongensAcronis maakt zich niet al te veel zorgen over de concurrentie door grotere bedrijven (zoals Symantec). "Wij werken met onze eigen technologie", klinkt het. "We zijn ook geen start-up en onze softwareprogramma's zijn intussen al aan hun 9de of 10de versie toe. We zijn ook niet afhankelijk van een platform en we zijn actief in ons eigen marktsegment." De onderneming streeft voor 2007 een dubbele ambitie na. In de eerste plaats wil ze het EMEA support center in België helemaal op punt stellen. Daarnaast wil men het Europese potentieel uitwerken. En dan meer bepaald door de samenwerking met nieuwe partners.
|