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Cuando falla la copia de seguridad de Windows SP2 actualizado

De vez en cuando, usuarios que intentan hacer una copia de seguridad del sistema Windows XP con una nueva actualización de Service Pack 2 no pueden completar la tarea. Esa es la mala noticia. La buena es que ¡sabemos cómo arreglarlo!

He instalado Windows Service Pack 2 en mi máquina Windows XP y ahora mis copias de seguridad funcionan mal. No se hace la copia de algunos archivos o la copia de seguridad falla por completo. ¿Qué pasa?

Ha encontrado un problema de Windows BITS (Background Intelligent Transfer Services), que está incluido en SP2 (y también está disponible por separado como la actualización 842773). Básicamente, BITS manipula una entrada del Registro que indica al sistema los archivos de los que no se debe hacer una copia de seguridad. Se ha encontrado el problema en varios programas de copia de seguridad.

La clave del Registro afectada es:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\
BackupRestore\FilesNotToBackup

Cuando se inicia BITS, cambia el valor de esta clave para asegurarse de que la recuperación de una copia de seguridad fallida le permitirá reanudar una transferencia de archivos que se haya interrumpido al mismo tiempo. Por desgracias, el valor que BITS graba en la clave del Registro es errónea, "no formada correctamente" en la jerga de Microsoft.

La buena noticia es que hay un par de arreglos disponibles. El más fácil y el recomendado es descargar una actualización del Centro de descargas de Microsoft e instalarlo en el sistema.

www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&familyid=8dbcae14-2dac-4445-91ec-54c042ad6729&displaylang=en

Para los masoquistas, Microsoft también incluye instrucciones sobre cómo cambiar manualmente la clave del Registro. Naturalmente, son aplicables todas las estrictas advertencias sobre la manipulación del Registro.

Si desea cambiar el Registro, haga clic en Iniciar\Ejecutar. Luego escriba cmd para ir a la línea de comando. A continuación, haga clic en Aceptar.

Ahora escriba: Reg.exe ADD HKLM\System\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup /v BITS_metadata /t REG_MULTI_SZ /d "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*" /f

Repase lo que ha escrito. Lo decimos en serio. ¡Repáselo! ¡Otra vez! Ahora pulse Intro y rearranque el sistema.

Para obtener más información, consulte http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=883357. No es mala idea comparar la entrada del Registro con la proporcionada por Microsoft en ese artículo. Si hay alguna diferencia, utilice la versión de Microsoft.


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