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Las decisiones que los directores del departamento informático no deberían tomar solos

El cambio acompaña al cargo de director del departamento informático. En un artículo anterior de Consejos y trucos, estudiamos la evolución del director de centro de datos, que ha agregado la experiencia en el ámbito empresarial a las credenciales existentes como mago de la tecnología. Como igual a otros departamentos de la organización y como buen director, debe tener cierta iniciativa y tomar muchas decisiones de manera independiente. Pero hay algunas decisiones muy centradas en la TI en las que preferirá involucrar a otras personas, aunque solo sea por los posibles gastos de capital o su influencia en el negocio.

Lo primero que debe tener en cuenta es el desarrollo de sus planes estratégicos de TI. Estos planes, por su propia naturaleza, son a largo plazo y es probable que influyan en todos los departamentos de la empresa. El compromiso de tiempo y presupuesto también se prolonga en el tiempo. Obtener una inversión estratégica implicará probablemente atraerse a todas las personas con capacidad de decisión (equipo superior de dirección) para contar con su apoyo y contribuciones a la visión.

Otra cosa que puede tener en cuenta es una decisión empresarial significativa: la externalización. Externalizar una función de TI puede tener muchas ventajas: menores costes, escalabilidad sin gastos de capital y otras cosas así. También hay inconvenientes: diferencias culturales, distintas sensaciones de urgencia, supervisión indirecta y descuidos. Si llega a la conclusión como director de un centro de datos que las ventajas superan a los inconvenientes, sería bueno consultarlo con los colegas y superiores adecuados para evaluar los riesgos respecto a las recompensas. Valdría la pena tener asistencia experta de la propia organización de TI para asegurarse de que los detalles de la función no contribuyan al fallo. En cualquier caso, procure que sus colegas piensen igual que usted.